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EPX informatique : spécialiste de la gestion de parcs informatiques

De nombreuses entreprises proposent des prestations et services en matière de gestion de parcs informatiques ou de maintenance en général. EPX informatique se distingue particulièrement par l’expertise de ses spécialistes et la qualité de ses prestations. Découvrez dans cet article en quoi consiste exactement la gestion de parcs informatiques chez EPX.

Audit et conseils de professionnels

EPX est une entreprise de maintenance informatique qui met à la disposition de chacun de ses clients une équipe de professionnels avec de nombreuses années d’expérience. Ces derniers sont suffisamment qualifiés pour faire des diagnostics soit de façon ponctuelle, soit à intervalles de temps réguliers, de vos diverses infrastructures informatiques. Le but des différents audits proposés par les experts est de détecter les éventuelles failles au sein de votre système informatique.

Vous bénéficierez également de conseils fournis par des experts pour vous assurer une certaine optimisation sécuritaire des installations, une amélioration considérable de leurs performances, une progression des coûts et une certaine facilitation de l’usage par vos autres collaborateurs. De quoi vous permettre d’avoir rapidement plus de maitrise et de visibilité !

L’infogérance avec EPX informatique

Les experts d’EPX possèdent les aptitudes requises pour assurer une installation, une optimisation et une gestion efficace des serveurs de toute entreprise. Ils sont aussi aptes à effectuer les mêmes travaux pour des équipements spécifiques comme les ordinateurs de bureau (peu importe la marque), les copieurs et même les imprimantes. Ils sont de même aptes à mettre en place une pluralité d’accès internet qu’ils soient de type ADSL, ou qu’il s’agisse tout simplement de la fibre optique, de même que les accès VPN qui sont indispensables en cas de télétravail.

L’assistance utilisateur chez EPX

La prise en charge des parcs informatiques chez EPX prend également en considération ce facteur essentiel. En présentiel comme à distance, l’entreprise se propose de former à la fois les responsables de structures et leurs collaborateurs à l’usage de logiciels bureautiques. Les plus courants d’entre eux sont notamment Word, Office et Excel. La formation dispensée prendra également en considération des logiciels métiers tels que : Sage, Jarvis, EBP, etc. Le support téléphonique de même que l’assistance télé sont également pris en charge par EPX.

La sauvegarde avec EPX informatique


Les pertes de données informatiques ne sont pas rares au sein des entreprises. D’ailleurs, celles-ci peuvent la plupart du temps avoir d’importantes répercussions sur le mode de fonctionnement de la structure. Pour prévenir ce genre d’incidents, la sauvegarde de données demeure jusqu’alors la seule option dont vous disposez.

Pour vous garantir une sauvegarde sure et sécurisée de vos données, EPX met en place un double système de sauvegarde. En effet, elle prévoit à la fois une sauvegarde sur des supports locaux et un système de sauvegarde à distance. L’entreprise se charge également de vous aider dans la procédure de récupération en cas de perte de données informatiques.

Gestion de la messagerie téléphonique

La messagerie électronique au même titre que les agendas partagés, les SMS et tous les autres moyens similaires sont indispensables pour la bonne gestion de l’environnement de travail en collaboration. Conscient de cette réalité, EPX prend en compte dans sa procédure de gestion des parcs informatiques, la gestion intégrale de la messagerie téléphonique. Elle met également en place un mécanisme permettant la gestion des incidents par le biais de tickets.

Gestion de la téléphonie avec EPX

Pour Epx, la téléphonie n’a absolument plus aucun secret. En effet, l’entreprise s’occupe pour vous de toutes les tâches y afférentes à savoir :

  • L’installation et l’administration des réseaux sur IP ;
  • L’organisation et la structuration des divers appels entrants ;
  • Les click2call ;
  • Les messages d’accueil préenregistrés ;
  • Les casques dédiés aux open spaces, etc.

Une sécurité garantie avec EPX informatique

L’installation et l’administration des authentifications, des droits d’utilisateurs et même la sécurité des données de chaque client est assurée par EPX. Elle a dans ce cadre pour mission de détecter les moindres failles sécuritaires et de les résoudre, ainsi que la charge de s’occuper de mettre régulièrement à jour les différents systèmes informatiques et logiciels employés par le client.

Pour finir, il est aussi important de souligner que pour assurer la bonne gestion des parcs informatiques, EPX distribue à titre de location ou d’achat, quelques matériels informatiques importants. On parlera notamment de serveurs, de postes de travail portables ou même fixes, de quelques téléphones et bien d’autres équipements.

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