Qui sommes-nous ?

L' AFOM : une réponse collective pour accompagner le développement de la téléphonie mobile dans la société française

La téléphonie mobile est un secteur extrêmement jeune. En quinze ans, elle a séduit plus de 61 millions d’utilisateurs en France. Son appropriation par plus de huit Français sur dix, toutes catégories et générations confondues, en un temps aussi court, en fait un phénomène de société sans précédent dans notre histoire.

Cette place unique du mobile dans la vie de chacun et dans la société française renvoie les opérateurs à des responsabilités qui dépassent leur seul rôle économique.

Bouygues Telecom, Orange France et SFR en ont pris acte en 2002 et ont créé l’AFOM, en accord avec les pouvoirs publics, pour accompagner le développement de la téléphonie mobile dans la société et notamment, en premier lieu, pour contribuer à lutter contre le vol des mobiles. En 5 ans, l’association a fait avancer de nombreux dossiers et a soutenu cette ambition. L’entrée à l’AFOM de nouveaux membres en novembre 2005 (Debitel, Breizh Mobile, M6 Mobile, Universal Mobile), de Virgin Mobile (en avril 2006) puis de Auchan Telecom, Carrefour Mobile et TEN (en décembre 2006), et de NRJ Mobile (en avril 2007), a renforcé cette posture.

Démontrer par des preuves la responsabilité sociale du secteur

L'AFOM traite des sujets de société, d’intérêt général et non concurrentiels, qui appellent une réponse collective des opérateurs, plutôt que des actions individuelles qui seraient moins pertinentes et moins efficaces. L’AFOM part de l’idée que les pouvoirs publics, la société civile, les utilisateurs de mobiles et les opérateurs ont chacun un rôle spécifique à jouer dans les sujets de société relatifs à la téléphonie mobile. Et de l’idée que seule une mobilisation collective permettra d’obtenir de réels résultats.

Sur chaque sujet de société, l’AFOM définit en concertation avec les parties prenantes concernées (pouvoirs publics nationaux et locaux, associations, utilisateurs de mobiles…) des pratiques responsables communes. Elle apporte ainsi les outils, les dispositifs et les informations qui sont nécessaires pour agir avec responsabilité et citoyenneté.

Par ailleurs, l’AFOM présente aux différents acteurs institutionnels les points de vue du secteur dans les domaines législatifs et réglementaires relatifs à la téléphonie mobile.

La mission de l'AFOM

La mission de l’AFOM se traduit par des actions autour de trois thèmes :

• développer la connaissance du secteur de la téléphonie mobile,

• informer sur le déploiement des réseaux, l’environnement et la santé,

• promouvoir un développement citoyen et responsable du téléphone mobile dans la société.